よくあるご質問Faq

小さな工事でもお願い出来ますか?

はい、もちろん可能です。

ちょっとした水栓やトイレの補修、点検などでも弊社をお使いいただければ嬉しいです。

見積もりだけでも大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。ご相談内容にあわせてお見積りいたします。

あまり大きくは言えませんが、御見積からご契約まで残ってくれるお客様は全体の25〜30%です。
つまり70%程度のお客様は御見積だけのご依頼となっております。
本当はご契約まで頂きたいですが、価格やご提案プランを最高のものにするためには
弊社以外のリフォーム業者も色々ご検討なさった方が良いかと思います。

工事可能なエリアはどこでしょうか?

基本は一都三県になります。

江戸川区を中心に行っており、遠いエリアも対応しますが交通費が上乗せされることご了承ください。

住宅のリフォームを検討していますが、良い提案をしていただけますか?

是非お待ちしております。

弊社では間取り図や室内・室外の3Dイメージ(パース)を無償でお作りしてリフォームのご相談を行っております。
お客様にもイメージ写真があるから分かりやすく良いリフォームができたと好評いただいております。
住宅リフォームは得意分野ですので是非お問合せお待ちしております。

部屋を増やしたいのですが、うまくイメージが伝わるか心配です。

問題ございません。しっかりヒアリングさせていただきご提案いたします。

建築の専門用語が分からないこともあり、お客様がご不安になることが多いと理解しております。
弊社では、なるべく専門用語を使わずにお客様に説明するように癖づけております。
また、会話の齟齬が起きないよう、写真やカタログを多用して言葉や
文章だけでなく具体的なイメージをしてもらうように心がけております。
もしご不明なことがあれば都度お聞きいただければと思います。

住宅のリフォームをお願いしたいのですが、工事期間はどれくらいですか?

リフォームの内容や規模によって異なります。

大きい工事ですと、2〜4か月はかかります。
お風呂やキッチンの取り換えですと、7〜10日間程度で完了します。
トイレ・洗面台交換、内窓設置などですと1日作業で終わることもあります。
期間は内容によりますので、ご確認いただければと存じます。

留守中にリフォーム工事をしてもらう事は可能でしょうか?

可能です。ただ、貴重品にはお気を付けください。

現場近くにキーボックスを設定して、暗証番号が分かる職人のみ入室できるようにいたしますので、
弊社としてはご不在でも対応可能になります。

工事の際にご近所に迷惑がかからないか心配なのですが・・・。

工事中、騒音や汚れなどでご迷惑をお掛けすることがあり大変申し訳ございません。

なるべく近隣の皆様への負担を減らすように、大きい音が発生する場合は平日中限定にして事前通知をしたり、
汚れ防止のため養生シートを用意するなどは徹底しております。
もし気になることがございましたら、お手数ですが担当者に直接ご連絡いただければと存じます。

施工後のフォローなどもしていただけますか?

勿論、しっかりフォローさせていただきます。

施工不良に関して、問題が起き次第すぐに手直しさせていただきます。
メーカーの製品不良の場合もありますので、その場合でもまずは弊社に
ご連絡いただければメーカーに修理依頼をかけるようにいたします。
何か不具合出ましたらまずはご連絡いただければと存じます。

支払方法は何がありますか?

お支払いは「銀行振り込み」と「現金」にて承っております。

恐れ入りますが、クレジットカードでのお支払いは承っておりませんので、ご了承くださいませ。

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